Artifical Staff:

SMARTE HINTERGRUNDHELFER MIT VERSTAND

Unsere Digital Assistants, intelligente Hintergrundhelfer mit kognitiven Fähigkeiten, machen Ärzten, Teams und Verwaltungen im Vorschriften- und Prozessdschungel des Gesundheitswesens das Leben spürbar leichter. Zum einen durch eine smarte Sprachsteuerung, die sogar zwischen Smalltalk und medizinischen Fachtermini zu unterscheiden weiß, zum anderen durch automatisierte Hintergrunderledigung fachspezifischer Geschäftsprozesse.

 

So lässt sich dem Fachkräftemangel in Praxen, Kliniken und Pflegediensten entspannt begegnen und die eigene Kernkompetenz wieder auf Patient und Behandlung fokussieren. 

 


Unsere drei beliebtesten künstlichen Mitarbeiter


Digital Dental Assistant - DDA 

Beispiel dental: Rund 30 Prozent der in zahn-medizinischen Praxen erbrachten Leistungen werden aufgrund fehlender Dokumentation nicht abgerechnet.

Das Problem: ein überfordernder Praxisalltag zwischen eng-maschiger Taktung und über-bordenden Vorschriften. 

 

Unser Anspruch: die vollständige Dokumentation und Leistungserfassung „live“, sprich während der Behandlung.

Wie das geht? Ganz einfach:

Der Digital Room Assistant unterscheidet zwischen Smalltalk und medizinischen Daten, ruft das gewünschte Röntgenbild auf, erfasst Befundung, PA-Status sowie sämtliche er brachten Leistungen auf Zuruf und trägt diese in der jeweiligen Software korrekt ein. Bye-bye Tastatur, hallo Digital Room Assitant! 

 

Der Leistungsumfang auf einem Blick:

  • Spracheingabe und Steuerung für Befunderfassung  
  • Leistungserfassung  
  • PA Befund 
  • Module, Röntgenbilder, Bilder 
  • Texte und Notizen  
  • Standardschnittstellen zu allen Systemen

 

 

Digital Phone Assistant - DPA 

Gleichzeitig werden vom Digital Phone Assistant auf allen Leitungen sämtliche Standardgespräche angenommen, Termine vereinbart oder das Taxi für den Patienten gerufen. Dabei arbeitet er intelligent mit dem Terminmanagement-Modul der Praxisver-waltungssoftware zusammen. Das System verfügt nun über eine lernende integrierte Online-Terminplanung, generiert selbst den Recall, Kettentermine und unterbreitet in einer Millisekunde die besten Terminvor-schläge, um nur einige Möglichkeiten zu nennen. Die Kontaktpflege mit dem Patienten kann telefonisch, per SMS, WhatsApp oder Mail erfolgen. 

 

Der Leistungsumfang auf einen Blick: 

  • Online-Terminplanung mit Rufvermittlung bei Bedarf 
  • Online-Dokumentenanhänge wie Arztbrief usw. 
  • Digitaler Telefonist für Patienten und Überweisungen 
  • KI-gesteuerte Terminvergabe und Optimierung der Terminketten 
  • Individuelle Berechnung der Termindauer für alle Behandler 
  • Recall-Steuerung (telefonisch, per SMS, Whatsapp oder Mail) 
  • sprachgesteuerte Terminplanung im Behandlungszimmer 
  • komplette Integration in den PVS-Terminplaner 
  • Standardschnittstellen zu allen Systemen 

Digital Documentation Assistant - DDA 

Nutzt man heute die Spracherkennungs-funktionen der etablierten globalen IT-Anbieter wird der gesamte Gesprächsverlauf automatisch mitgeschrieben. Das läuft den hohen europäischen Datenschutzstandards zuwider. Die Herausforderung: Was ist noch als Smalltalk zu werten und wo fängt die medizinische Relevanz an?

 

Der Medical Documentation Assistant bietet hier die Lösung. Getriggert über Fachbegriffe zeichnet das Modul alle medizinisch rele-vanten Fakten auf und ergänzt diese mit notwendigen Zusatzinformationen. Parallel erstellt es einen Patientenbericht in für Laien verständlicher Sprache, um die Aufklärungs-pflicht des Arztes zu unterstützen. 

 

Das Modul kann sowohl in der Praxissoft-ware eingesetzt werden, als auch in weiteren Lösungen zur Aufklärung, Dokumentation, Befundung bis hin zur Röntgen-Software.  

 

Der Leistungsumfang auf einen Blick: 

  • sprachgesteuertes Modul zur medizinischen Dokumentation während der Behandlung 
  • Arztbrief 
  • Patientenbericht 
  • interne und externe Suchfunktion für Fachberichte und Krankheitsbilder 
  • Ergänzen von Berichten um rechtsrelevante Daten und Fakten

Sie benötigen Ihre eigenen, speziell auf Ihre Unternehmensprozesse getrimmten, digitalen Helfer?

Kein Problem, wir entwickeln auch auftragsbezogene Lösungen für Ihre Bedarfe!

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